Suporte

Contacto

Para ajuda com a conta, dados, compras ou um problema técnico, escreve para support@elevadion.com. Inclui apenas uma descrição breve, a versão da app e o modelo do dispositivo. A equipa responde pelo mesmo endereço.

Não envies palavras-passe, recibos completos, documentos de identificação, dados clínicos ou chaves de acesso para endereços de suporte. Em caso de compra, envia apenas o identificador parcial que a app apresentar e nunca dados do cartão.

Links comerciais

Se um link de produto aparecer como em revisão, isso é intencional: o produto ainda não foi aprovado quanto a preço, utilidade, segurança e divulgação comercial. A app não deve abrir uma compra nesse estado.

Dados e conta

A app permite iniciar uma cópia pessoal limitada, limpar histórico local sensível e pedir a eliminação da conta. O fluxo web de eliminação só fica pronto para lançamento depois de App Check estar validado. Contas profissionais podem exigir revisão para proteger dados de outras pessoas.